Se precisar trocar ou devolver um produto, fique tranquilo. Você pode solicitar a troca ou devolução das seguintes formas:
1. Em uma de nossas lojas
Você pode realizar a troca presencialmente em uma de nossas lojas, apresentando o comprovante ou ticket de compra.
2. Sem sair de casa
Também é possível solicitar a troca ou devolução pelo e-mail [email protected].
Nossa equipe irá analisar sua solicitação e entrar em contato o mais breve possível com as orientações para o processo.
Prazo para troca ou devolução
As trocas e devoluções podem ser solicitadas em até 15 dias após a compra.
Importante:
Os produtos devem ser enviados ou apresentados em condições adequadas para análise. Caso necessário, nossa equipe poderá orientar sobre os próximos passos antes da conclusão da troca ou devolução.